راهنمای جامع خرید اکانت کلش آف کلنز
یکی از راههای کسب درآمد از بازی کلش اف کلنز، فروش اکانت آن است و بسیاری از بازیکنان پس از این که اکانتشان به لول خاصی رسید، اقدام به فروش آن میکنند. شما میتوانید با خرید این اکانتها، ماهها در…
کلش اف کلنز را میتوان خدایگان بازیهای استراتژیک دانست؛ با این حال، این بازی هیجانانگیز نیز از بعضی باگهای درون برنامهای و مشکلات مربوط به پرداختهای داخل بازی در امان نمانده است. بسیاری از کاربران برای حل این مشکلات به دنبال روشی راحت میگردند تا به سرعت آنها را برطرف کنند. سامانه پشتیبانی کلش اف کلنز یکی از همین روشهاست که شرکت سوپرسل (Supercell) برای بازیکنان کلش اف کلنز درنظر گرفته است.
هرچند تیم پشتیبانی به برخی از سوالات پرتکرار کاربران پاسخ داده است، اما همچنان برای حل برخی مشکلات به پاسخهای بیشتر و ارتباط مستقیم نیاز است. در این مقاله از ایران موجو، بهطورکامل بررسی میکنیم که چگونه به سوپرسل پیام دهیم و آیا میتوان از پشتیبانی فارسی استفاده کرد یا نه!
اگر این سوال شماست که «چگونه به سوپرسل پیام دهیم کلش اف کلنز من کار نمیکند»، این بخش احتمالا به شما کمک میکند. درصورتی که با مشکلات خاصی در حساب کاربری خود، ثبت نام، خرید درون برنامهای، باگهای بازی یا حتی امنیت حساب مواجه شدهاید، جای نگرانی نیست. سوپرسل این امکان را برای شما فراهم کرده است که از طریق بخش پشتیبانی بتوانید با کارشناسان ارتباط گرفته و به آنها پیام بدهید. از جمله این روشها میتوان به ارتباط از طریق سایت پشتیبانی سوپرسل کلش اف کلنز، ارتباط از طریق گزینه خدمات مشتری درون بازی و همچنین ارتباط مستقیم با تیم توسعهدهنده بازی اشاره کرد.
همچنین بخوانید : بهترین بازیهای سوپرسل
به عنوان اولین روش، میتوانید وارد سایت سوپرسل و بخش پشتیبانی شده و با انتخاب بازی کلش اف کلنز، باری تماس با پشتیبانی کلش اف کلنز اقدام کنید. برای شروع، وارد پورتال پشتیبانی شوید و پس از آن، از بین گزینههای موجود در صفحه، یکی را انتخاب کنید.
گزینههای ارائه شده در این صفحه عبارت هستند از:
اگر هنوز پاسخی نگرفتهاید؟ راهحلهای بیشتری منتظر شماست!
اگر از طریق گزینههای موجود در صفحه پشتیبانی نتوانستید به راهحلی برسید، میتوانید روی دکمه آبی رنگ LEAVE A MESSAGE در همان صفحه کلیک کرده و وارد فرم مخصوص پشتیبانی شوید. پس از آن، باید اطلاعات موردنیاز را با دقت در کادر مخصوص به خود وارد کنید؛ برای مثال:
با پر کردن فرم موردنظر و ارسال آن، حداکثر 48 ساعت طول میکشد تا کارشناسان پشتیبانی به شما پاسخ دهند. پاسخ آنها معمولا به صورت یک پیام به صندوق ایمیل شما خواهد بود؛ بنابراین در این مدت بهتر است ایمیل خود را دائما چک کنید. نکته جالب اینکه میتوانید از طریق همان ایمیل، از صفحات گوشی خود اسکرین بگیرید و برای کارشناسان ارسال کنید تا درک بهتری از مشکلات شما پیدا کنند.
اگر در حال بازی از طریق گوشی هستید و میخواهید بدانید از داخل برنامه چگونه به پشتیبانی سوپرسل پیام دهیم، این بخش را دنبال کنید.
ارتباط با پشتیبانی supercell کلش اف کلنز خیلی ساده است، فقط کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
در صورتی که مدت زمان پاسخ به گزارش شما بیش از اندازه (معمولا 48 ساعت) طول کشیده است، دوباره وارد بازی شوید و آن را اجرا کنید. چک کنید که آیا مشکل شما حل شده است یا خیر. اگر همچنان مشکل شما وجود دارد، دوباره به پشتیبانی پیام دهید. شما میتوانید ارتباط مستقیم را هم امتحان کنید. در بخش بعدی، به این مساله اشاره میکنیم.
اگر میخواهید حرف دلتان یا نظرات و مشکلات فنی خود را مستقیما با کارشناسان و تیم توسعه دهنده سوپرسل در میان بگذارید، برای این کار یک روش عالی وجود دارد؛ مثلا شما میتوانید به حساب ایکس (توییتر سابق) سوپرسل به آدرس «@Supercell» پیام بدهید. مزیت این روش این است که شما میتوانید هر سوالی که دارید را به راحتی از طریق چت با ادمین حساب کاربری سوپرسل در ایکس مطرح کنید.
حساب ایکس مخصوص بازی کلش اف کلنز نیز به آدرس «ClashofClans» وجود دارد که مخصوص مشکلات مربوط به این بازی است. علاوه بر موارد اشاره شده، میتوانید از طریق حساب فیس بوکس سوپر سل نیز با کارشناسان پشتیبانی ارتباط بگیرید.
اگر میخواهید کارشناسان سوپرسل به شما سریعتر جواب بدهند، بهترین کار این است که یک گزارش یا پیام حرفهای و مناسب به آنها بدهید که برای این کار، بهتر است ابتدا روش مناسبی برای ارسال پیام انتخاب کنید. مثلا، ارتباط مستقیم یا ارتباط از طریق شبکههای اجتماعی، گزینه خیلی بهتری نسبت به سایت خواهد بود، زیرا میتوانید راحتتر و سریعتر سوال خود را مطرح کنید.
کارهای دیگری که میتوانید انجام دهید:
و برای حل سریعتر مشکلات خود در کلش اف کلنز و ارتقاء حساب کاربری خود، میتوانید از خرید جم کلش اف کلنز استفاده کنید زیرا خرید جم میتواند تجربه بازی شما را بهبود بخشد و شما را سریعتر به اهداف بازی برساند و لذت بیشتری از بازی ببرند و مشکلات خود را سریعتر حل کنند.
یکی از سوالات رایج کاربران این است که چرا پشتیبانی کلش اف کلنز نمیاد، یا چرا دکمه مخصوص پشتیبانی در بازی قابل مشاهده نیست؟ برای این کار، ابتدا بازی را یک بار ببندید، سپس سعی کنید آی پی دستگاه خود را تغییر دهید. ممکن است این مشکل بخاطر آی پی شما باشد. پس از تغییر آی پی دوباره بازی را اجرا کنید. برای اینکه مطمئن شوید که آی پی شما تغییر کرده است، میتوانید از WhatIsMyIPAddress کمک بگیرید. اما سادهترین روش برای رفع مشکل دیده نشدن گزینه پشتیبانی، مراجعه به بخش پشتیبانی است و شما میتوانید از طریق ایمیل پشتیبانی سوپرسل این مشکل را با کارشناسان در میان بگذارید.
در دنیای هیجانانگیز کلش آف کلنز، گاهی اوقات مشکلاتی پیش میآید که نیاز به کمک متخصصان دارد. در این مقاله، بررسی کردیم که چگونه به سوپرسل پیام دهیم برای مثال، از طریق انجمنهای پشتیبانی، ایمیل، شبکههای اجتماعی و حتی تماس مستقیم با تیم توسعهدهنده، میتوانید به راحتی با آنها در ارتباط باشید و مشکلات خود را حل کنید.
مهمترین نکتهای که باید به خاطر داشته باشید، صبر و حوصله است. تیم پشتیبانی سوپرسل تلاش میکند تا به تمام درخواستها پاسخ دهد، اما حجم بالای درخواستها ممکن است باعث تاخیر در پاسخگویی شود. با ارائه اطلاعات دقیق و کامل، استفاده از زبان مناسب و رعایت قوانین انجمن، میتوانید اطمینان حاصل کنید که مشکلتان در اسرع وقت بررسی و حل خواهد شد.
چه مدت طول میکشد تا پشتیبانی سوپرسل به من پاسخ دهد؟
تیم پشتیبانی سوپرسل معمولاً طی 48 ساعت به پیامهای کاربران پاسخ میدهد. ممکن است بسته به حجم درخواستها این زمان بیشتر شود.
چگونه پشتیبانی کلش را فارسی کنیم؟
برخی از کاربران به دنبال استفاده از زبان فارسی در کلش اف کلنز هستند؛ خبر بد اینکه متاسفانه به دلیل تحریمهای ایران، این بخش از پشتیبانی سوپرسل حذف شده است هرچند این امکان در سالهای گذشته برای کاربران ایرانی فراهم شده بود.
نظر خود را ثبت کنید. (نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.)
امتیاز و نظرات کاربران
چگونه به سوپرسل پیام دهیم تا حساب گمشده و بازیابی کنیم ؟
سلام برای بازیابی حساب گمشده به بخش Help and Support درون بازی بروید و گزینه Lost Account را انتخاب کنید. اطلاعاتی مانند نام کاربری، سطح حساب، و تاریخ ساخت حساب را ارائه دهید تا پشتیبانی سوپرسل بتواند به شما کمک کند.
کسی میدونه که تو شبکه اجتماعی چگونه به سوپرسل پیام دهیم ؟
سلام سوپرسل در شبکههای اجتماعی مانند توییتر و فیسبوک فعال است، اما برای حل مشکلات مربوط به حساب کاربری یا پرداخت، بهتر است از بخش پشتیبانی درون بازی یا ایمیل استفاده کنید.