خانه - بلاگ - آموزش بازی ها
کلش اف کلنز را میتوان خدایگان بازیهای استراتژیک دانست؛ با این حال، این بازی هیجانانگیز نیز از بعضی باگهای درون برنامهای و مشکلات مربوط به پرداختهای داخل بازی در امان نمانده است. بسیاری از کاربران برای حل این مشکلات به دنبال روشی راحت میگردند تا به سرعت آنها را برطرف کنند. سامانه پشتیبانی کلش اف کلنز یکی از همین روشهاست که شرکت سوپرسل (Supercell) برای بازیکنان کلش اف کلنز درنظر گرفته است.
هرچند تیم پشتیبانی به برخی از سوالات پرتکرار کاربران پاسخ داده است، اما همچنان برای حل برخی مشکلات به پاسخهای بیشتر و ارتباط مستقیم نیاز است. در این مقاله از ایران موجو، بهطورکامل بررسی میکنیم که چگونه به سوپرسل پیام دهیم و آیا میتوان از پشتیبانی فارسی استفاده کرد یا نه!
اگر این سوال شماست که «چگونه به سوپرسل پیام دهیم کلش اف کلنز من کار نمیکند»، این بخش احتمالا به شما کمک میکند. درصورتی که با مشکلات خاصی در حساب کاربری خود، ثبت نام، خرید درون برنامهای، باگهای بازی یا حتی امنیت حساب مواجه شدهاید، جای نگرانی نیست. سوپرسل این امکان را برای شما فراهم کرده است که از طریق بخش پشتیبانی بتوانید با کارشناسان ارتباط گرفته و به آنها پیام بدهید. از جمله این روشها میتوان به ارتباط از طریق سایت پشتیبانی سوپرسل کلش اف کلنز، ارتباط از طریق گزینه خدمات مشتری درون بازی و همچنین ارتباط مستقیم با تیم توسعهدهنده بازی اشاره کرد.
همچنین بخوانید : بهترین بازیهای سوپرسل
به عنوان اولین روش، میتوانید وارد سایت سوپرسل و بخش پشتیبانی شده و با انتخاب بازی کلش اف کلنز، باری تماس با پشتیبانی کلش اف کلنز اقدام کنید. برای شروع، وارد پورتال پشتیبانی شوید و پس از آن، از بین گزینههای موجود در صفحه، یکی را انتخاب کنید.
گزینههای ارائه شده در این صفحه عبارت هستند از:
اگر هنوز پاسخی نگرفتهاید؟ راهحلهای بیشتری منتظر شماست!
اگر از طریق گزینههای موجود در صفحه پشتیبانی نتوانستید به راهحلی برسید، میتوانید روی دکمه آبی رنگ LEAVE A MESSAGE در همان صفحه کلیک کرده و وارد فرم مخصوص پشتیبانی شوید. پس از آن، باید اطلاعات موردنیاز را با دقت در کادر مخصوص به خود وارد کنید؛ برای مثال:
با پر کردن فرم موردنظر و ارسال آن، حداکثر 48 ساعت طول میکشد تا کارشناسان پشتیبانی به شما پاسخ دهند. پاسخ آنها معمولا به صورت یک پیام به صندوق ایمیل شما خواهد بود؛ بنابراین در این مدت بهتر است ایمیل خود را دائما چک کنید. نکته جالب اینکه میتوانید از طریق همان ایمیل، از صفحات گوشی خود اسکرین بگیرید و برای کارشناسان ارسال کنید تا درک بهتری از مشکلات شما پیدا کنند.
اگر در حال بازی از طریق گوشی هستید و میخواهید بدانید از داخل برنامه چگونه به پشتیبانی سوپرسل پیام دهیم، این بخش را دنبال کنید.
ارتباط با پشتیبانی supercell کلش اف کلنز خیلی ساده است، فقط کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
در صورتی که مدت زمان پاسخ به گزارش شما بیش از اندازه (معمولا 48 ساعت) طول کشیده است، دوباره وارد بازی شوید و آن را اجرا کنید. چک کنید که آیا مشکل شما حل شده است یا خیر. اگر همچنان مشکل شما وجود دارد، دوباره به پشتیبانی پیام دهید. شما میتوانید ارتباط مستقیم را هم امتحان کنید. در بخش بعدی، به این مساله اشاره میکنیم.
اگر میخواهید حرف دلتان یا نظرات و مشکلات فنی خود را مستقیما با کارشناسان و تیم توسعه دهنده سوپرسل در میان بگذارید، برای این کار یک روش عالی وجود دارد؛ مثلا شما میتوانید به حساب ایکس (توییتر سابق) سوپرسل به آدرس «@Supercell» پیام بدهید. مزیت این روش این است که شما میتوانید هر سوالی که دارید را به راحتی از طریق چت با ادمین حساب کاربری سوپرسل در ایکس مطرح کنید.
حساب ایکس مخصوص بازی کلش اف کلنز نیز به آدرس «ClashofClans» وجود دارد که مخصوص مشکلات مربوط به این بازی است. علاوه بر موارد اشاره شده، میتوانید از طریق حساب فیس بوکس سوپر سل نیز با کارشناسان پشتیبانی ارتباط بگیرید.
اگر میخواهید کارشناسان سوپرسل به شما سریعتر جواب بدهند، بهترین کار این است که یک گزارش یا پیام حرفهای و مناسب به آنها بدهید که برای این کار، بهتر است ابتدا روش مناسبی برای ارسال پیام انتخاب کنید. مثلا، ارتباط مستقیم یا ارتباط از طریق شبکههای اجتماعی، گزینه خیلی بهتری نسبت به سایت خواهد بود، زیرا میتوانید راحتتر و سریعتر سوال خود را مطرح کنید.
کارهای دیگری که میتوانید انجام دهید:
و برای حل سریعتر مشکلات خود در کلش اف کلنز و ارتقاء حساب کاربری خود، میتوانید از خرید جم کلش اف کلنز استفاده کنید زیرا خرید جم میتواند تجربه بازی شما را بهبود بخشد و شما را سریعتر به اهداف بازی برساند و لذت بیشتری از بازی ببرند و مشکلات خود را سریعتر حل کنند.
یکی از سوالات رایج کاربران این است که چرا پشتیبانی کلش اف کلنز نمیاد، یا چرا دکمه مخصوص پشتیبانی در بازی قابل مشاهده نیست؟ برای این کار، ابتدا بازی را یک بار ببندید، سپس سعی کنید آی پی دستگاه خود را تغییر دهید. ممکن است این مشکل بخاطر آی پی شما باشد. پس از تغییر آی پی دوباره بازی را اجرا کنید. برای اینکه مطمئن شوید که آی پی شما تغییر کرده است، میتوانید از WhatIsMyIPAddress کمک بگیرید. اما سادهترین روش برای رفع مشکل دیده نشدن گزینه پشتیبانی، مراجعه به بخش پشتیبانی است و شما میتوانید از طریق ایمیل پشتیبانی سوپرسل این مشکل را با کارشناسان در میان بگذارید.
در دنیای هیجانانگیز کلش آف کلنز، گاهی اوقات مشکلاتی پیش میآید که نیاز به کمک متخصصان دارد. در این مقاله، بررسی کردیم که چگونه به سوپرسل پیام دهیم برای مثال، از طریق انجمنهای پشتیبانی، ایمیل، شبکههای اجتماعی و حتی تماس مستقیم با تیم توسعهدهنده، میتوانید به راحتی با آنها در ارتباط باشید و مشکلات خود را حل کنید.
مهمترین نکتهای که باید به خاطر داشته باشید، صبر و حوصله است. تیم پشتیبانی سوپرسل تلاش میکند تا به تمام درخواستها پاسخ دهد، اما حجم بالای درخواستها ممکن است باعث تاخیر در پاسخگویی شود. با ارائه اطلاعات دقیق و کامل، استفاده از زبان مناسب و رعایت قوانین انجمن، میتوانید اطمینان حاصل کنید که مشکلتان در اسرع وقت بررسی و حل خواهد شد.
چه مدت طول میکشد تا پشتیبانی سوپرسل به من پاسخ دهد؟
تیم پشتیبانی سوپرسل معمولاً طی 48 ساعت به پیامهای کاربران پاسخ میدهد. ممکن است بسته به حجم درخواستها این زمان بیشتر شود.
چگونه پشتیبانی کلش را فارسی کنیم؟
برخی از کاربران به دنبال استفاده از زبان فارسی در کلش اف کلنز هستند؛ خبر بد اینکه متاسفانه به دلیل تحریمهای ایران، این بخش از پشتیبانی سوپرسل حذف شده است هرچند این امکان در سالهای گذشته برای کاربران ایرانی فراهم شده بود.
حذف اکانت کالاف دیوتی یکی از کارهایی است که گاهی اوقات، گیمرها بنا به دلایل گوناگون، مثل داشتن چند اکانت، تمایل به تغییر حساب کاربری، یا ارتقاء اکانت از حالت مهمان به بازیکن اصلی، به آن فکر میکنند که از…
رویال پس پابجی موبایل جز بازی های شگفت انگیز و مهیج به شمار می رود. رویال پس پابجی یک بازی با ۷۰ سطح است. به طوری که بازیکن با انجام مأموریتهای خواسته شده، باعث ارتقاء سطح خود در بازی میشود.…
در این مطلب از سایت ایران موجو قصد داریم، شما را با بازی کالاف دیوتی بلک اپس 1 آشنا کنیم. همچنین آموزش نصب بازی کالاف دیوتی بلک اپس ۱ را برای شما به صورت کامل و جامع در نظر گرفته…
کودکان و نوجوانان امروزی این فرصت را دارند تا در خانه، با کامپیوتر و موبایل، بازیهای هیجانی زیادی انجام دهند. یکی از این بازیها، بازی پابجی موبایل میباشد. یاد گرفتن بعضی از تکنیکها و پیچ و خمهای این بازی از…
اگر از فضای همیشگی و سبز کلش اف کلنز خسته شدهاید، میتوانید منظره سایه را امتحان کنید که حالتی دارک به بازی شما میدهد. این منظره با قیمت نسبتا بالایی در فروشگاه بازی به فروش میرسد اما ممکن است راهی…
بازی کلش رویال از جمله بازیهایی است که در سال های اخیر علاقه مندان بسیار زیادی را به خود جلب کرده است. سازندگان بازی کلش روسال سعی دارند با آپدیت های متوالی اشکالات آن را رفع نمایند. حال با آپدیت…
لگ در بازیهای آنلاین، به ویژه در بازیهای پرطرفداری مانند کالاف دیوتی موبایل، میتواند تجربه بازی را به شدت تحت تأثیر قرار دهد و این مشکل نه تنها باعث کاهش لگ کالاف و کیفیت میشود، بلکه میتواند منجر به از…
بازی Brawl Stars یکی از بازیهای آنلاین و جذابی است که توسط کمپانی سوپرسل تولید شده است. این بازی که سبک متفاوتی با دیگر بازیهای این کمپانی دارد خیلی زود طرفداران خودش را پیدا کرد و به نوعی توانست جایگاه…
سلام تنها راه اینه به پشتیبانی بازی پیام بدید
سلام وقت بخیر میخام اکانت رو از روی سوپرسل حدف کنم راهنمایی کنید یا بتونم به صحفه چت آنلاین سوپرسل برم
سلام قسمت تنظیمات بازی گزینه سوپرسل بعد قسمت ساپورت
سلام وقت بخیر ببخشید تو اطلاعاتی که به سوپر سل میخایم ارائه بدیم آیا بنویسیم که اکانت رو تو ایران و تو کدوم شهر ساختیم؟
سلام خیر لازم نیس
سلام خسته نباشید من چند وقت کلش بازی نمیکردم الان اومدم داخل بازی میبنم کلنم افتاده دست یکی دیگه منو از رهبری برداشته خذف کرده کاری میشه کرد
سلام نه متاسفانه مگر اینکه توی همون کلن درخواست بدید خودشون تاایید کنن
چگونه به سوپرسل پیام دهیم تا حساب گمشده و بازیابی کنیم ؟
سلام برای بازیابی حساب گمشده به بخش Help and Support درون بازی بروید و گزینه Lost Account را انتخاب کنید. اطلاعاتی مانند نام کاربری، سطح حساب، و تاریخ ساخت حساب را ارائه دهید تا پشتیبانی سوپرسل بتواند به شما کمک کند.
کسی میدونه که تو شبکه اجتماعی چگونه به سوپرسل پیام دهیم ؟
سلام سوپرسل در شبکههای اجتماعی مانند توییتر و فیسبوک فعال است، اما برای حل مشکلات مربوط به حساب کاربری یا پرداخت، بهتر است از بخش پشتیبانی درون بازی یا ایمیل استفاده کنید.